PetFood@Wiki
電凸3
最終更新:
petfood
8 名前:わんにゃん@名無しさん[age] 投稿日:2007/04/13(金) 13:59:14 ID:j2FtPzdQ
前スレ 999 乙
999 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/13(金) 13:26:02 ID:zy7Gb2Nq
携帯からなので、読み難かったらすみません。
ウォルサムに問い合わせました。
日本語表記のあるものはフランスの工場で製造したものなので100パー間違いない。との回答。
賞味期限の記載はあるのに製造年月日が載ってないのはなぜかと聞いたら、記載義務がないから、と言われました。義務が無いから載せないのはどうなのか?率先してやるべきじゃないのか?と言ったら、上に報告するとお決まりの回答。
ちなみに、賞味期限から1年半遡ったのが製造年月日だそうです。
…なんだかなぁ。
>>7みたくちゃんとHPで出してくれればいいのに
ウォルサムって犬も猫も両方フランスなのかな
マスターフーズのHP見ても何も書いてないし
VETs PLANは商品一覧にも載ってないってどういうことなんだろう・・・
17 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/13(金) 14:38:55 ID:zy7Gb2Nq
前スレでウォルサムに問合せた者です。
スレ移動ありがとうです。ペッツプランに関しても聞きましたが、問題ないとはっきり言ってました。
犬、猫、キトン、体重管理、療養食全て含んでフランス工場との事です。
22 名前:17[sage] 投稿日:2007/04/13(金) 14:54:33 ID:zy7Gb2Nq
フランスだから大丈夫の根拠が聞きたかったのですか、残念ながら明確な回答は無かったです。
一応、嫌味で以前聞いた時はリコール無いからって言ってたのに出たじゃないか!消費者は困ってるんだと言ってみましたが、どこまで通じてるか…。
65 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/04/13(金) 23:43:38 ID:NLPQV6ir
>>16
Evolve Pet Food って電話・メールにも応対なし。
完全にシラを切りとおすようですね。怖い。
362 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/17(火) 18:22:53 ID:0sem6DgK
ナチュラルバランスの総代理店が直営でやっているアニマルスクエアというところに
今日の昼過ぎに直接聞いてみた。
大濠店に「リコールの件ですが、」というと、店の人はなんの話か全くわかっていなかった。
「リコールってなに? なんの話?」といった感じで話にならないので、吉塚本店に電話をかけることにした。
吉塚本店に電話をかけたところ、最初に電話に出た女の人は「日本に入ってきているものは関係ありません」という。
そこで、ナチュラルバランスのウェブサイトに
「この問題はひとつのロットが問題のようですが、念のためにすべての日付のベニソン&ブラウンライスドッグフード
とベニソン&グリーンピースドライキャットフードを棚からはずすようにしました」
と書いてあるのにそれでいいのかと聞いたところ、別の女の人が出てきて言うには、
今回リコールの対象になっているのは賞味期限が2008年9月の分だけなので日本で売っているものは関係ないらしい。
アメリカでは全ロットが対象なのにそれでもいいのかと聞いたところ、ナチュラルバランス社と協議の結果そうなったという。
そのため、日本では全く返品、返金は受け付けないとのこと。
445 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/18(水) 15:49:11 ID:Y34x5Jw7
ナチュラルバランスを取り扱っているお店から、折り返しお電話いただきました。
日本向けドライフードは、タイとインドネシアで製造しているので今回は関係ない。
アメリカで回収しているウェットフードも、念のためにということなのでメラミンが
検出されたわけではない。
安心して食べさせてください。
回答者が、代理店の人がどうかは確認してません。
460 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/04/18(水) 18:24:05 ID:fnXBb8my
森乳サンワールド公認店にメールしてみた。
森乳公認店 スービックフロンティア 「お問い合せ」
http://www.suebeck.com/
> 「Suebeck Frontier [お問い合わせ]」よりメールの発信がありました.
> 現在話題になってるアメリカメニューフード社の製品のリコール問題に関して質問させてください。
> ①メニューフード社の工場で作られたものですか?
メニューフード社のこうじょうではありません。
> ②①に該当しない場合自社工場でしょうか?他社工場でしょうか他社工場の場合他社工場名を教えていただけませんか。
> ③中国産の小麦は使用されてますでしょうか?
使用していません
> ④原材料の原産地について可能な限り詳細におしえてください(毛玉,低アレルゲン共に)
> 以上になります、よろしくおねがいします。
詳細ついては、森乳サンワールドにお電話でお問い合わせ下さい
だめな見本例、公認店をうたってるくせに小売店より製品の状態把握してないんじゃないだろうか?
森乳使ってたが、こんなダメダメじゃ信頼なくなった、しかもこんな三分で書ける内容に三営業日要してるし。。。
原産地の詳細情報の返答に時間かかって三日ならわかるがこの内容で三日はなぁ・・・
465 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/18(水) 20:46:43 ID:Y34x5Jw7
>>445です。
すみません、再度電話して販売店に確認したら、あちらがニュートロかなんかと
間違って、タイ・インドネシアの工場で…と伝えたようです。
ナチュバラに関してはアメリカの工場です、と言われていました。
訂正します、混乱させて申し訳ありません。
通販で届いてから、直接代理店にまた確認します。
お騒がせしました。
486 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/19(木) 02:27:24 ID:Iv/6exKg
ペットフード@Wikiです
2chの電凸情報整理なんとなくしました
ANF(USA)からはまだ返事なしです
501 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/04/19(木) 08:29:13 ID:E0GgRGI7
フードではないんだけど、
ナチュハベのガムとか小麦グルテン使ってるよね。
あれは、中国小麦ぢゃないんだろうか?
メーカーに問い合わせメール送ったんだけど、
全然返事がこなくてマジ不安。
505 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/04/19(木) 09:34:18 ID:DKCCNyB/
前々から気になっていたワンフーに問い合わせメール出した
返事がきたらここにも報告します
530 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/19(木) 15:38:07 ID:OlICvhDk
>>503
そこ電話したら「うちはアメリカのペットフードとは一切関係ありません、中国の原料は取り扱ってない」
と、電話受付の女に逆ギレされました。
こちらの身元・電話番号をはっきりさせないと、電話は取り次げないと言われました。
503 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/04/19(木) 09:27:19 ID:iQAB+p3+
問題のライスプロテインを仲介したサンフランシスコにあるWilbur-Ellis社は、
日本支社が 東京と大阪にあって、日本でも商売し捲くりなんだけど。
WILBUR-ELLIS | ウイルバー・エリス株式会社 | 会社概要
http://www.weco.co.jp/company.html
560 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/04/19(木) 17:02:33 ID:7/bHa782
農水省に電話して、注意勧告するよう求めたら、
法的にいまのところできないので、
ペットフード工業会にでも聞いてみてくださいーとのこと。
ペットフード工業会にかけてみました。
社会人として、電話応対のできない、
むちゃくちゃ感じの悪い60代くらいの男の人がでて、
「日本に入ってきているのが安心なのなら、
ホームページにでも出せばいいじゃないですか?」
といえば、
「電話がかかってくれば、そう答えているー」
とのこと、
グレーだから、
白って出せないんだよ、
日本製もあやしいからね。。
みんなで電話してみよう!!
ペットフード工業会
ほんと感じの悪い↑
そんなんで、うちは手作りごはんに変えました。
606 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/20(金) 02:14:03 ID:+6ASv6Ye
ソリッドゴールドに電話で問い合わせてみたよ。何件も問い合わせがあるのか『リコールの件で…』と言ったら丁寧に対応してくれた。
・日本で販売されているものはオーストラリアで作られていて、D社には委託していない。
・小麦グルテン、ライスプロテインは使っていない。
・魚以外の原料は全てオーストラリア国内で作られていて、加工品も原料はオーストラリア国内で作られたものを使用。国外からのものは使用していない。
前の電凸とあまり変わらない内容だから参考にならなかったらスマソ
メーカーだから悪いことは言わないだろうけど、疑えばキリがないから信じて続けてみるよ。
623 名前:505[] 投稿日:2007/04/20(金) 07:24:51 ID:SwYfVCb6
昨日ワンフーに問い合わせメール出したと言った者です。
今朝見てみたら、メールして1時間もしないうちに返事が来ていたようでした。
内容を箇条書きにしてみました
・ペットフードのリコールの件、弊社でも存じております。
・フードは鳥取県の自社工場にて生産。海外での委託生産ではない。
・全て、人間が食べられる食材のみを使用、食材にもこだわっている。
・肉粉骨を一切使用せず、全て生肉から製造。
・兎肉は肉と骨の部位を使用。
・骨と骨の周りには、カルシウム、コラーゲン等が豊富に含まれているので使用している。
・中国から輸入している兎肉は人間の食用に輸入されているもの。
・残留農薬等については、定期的に(株)消費経済研究所にて、
検査(合成防腐剤・酸化防止剤・着色料・発色剤・残留農薬 等)をしており、
全ての項目において薬品は検出されていない。
・ワンフーは人間の食品と同様に考えて製造している。
・合成の防腐剤・酸化防止剤などが身体に悪影響を及ぼすことは、明らかです。
・今後も、安心・安全・健康をモットーにお客様の愛犬・愛猫に安心して与えて
いただけるフード作りを心がけて参ります。
ということでした。何らかの参考になればと思います。
個人的にワンフーは、以前知り合いに勧められて少し気になってました。
消費経済研究所
http://www.syo-k.co.jp/
640 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/04/20(金) 10:52:08 ID:L4aurN7H
ソリゴ電凸しました
HPにアメリカから輸入って書いてある点だけを・・。
>>606に補足な感じで。
HPは更新が遅れている。近々訂正しようと思っている。
オーストラリアで作って日本に輸入しているとのこと。
まあ・・・・・近々って言っても、更新遅すぎwwだけどね
643 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/20(金) 11:00:24 ID:xl80lVSu
使われてるコーングルテンが中国産か確認したくて今ヒルズに電話しました。
一部中国産も入ってるそうです。
近いうちにコーングルテン使用のものをアメリカでリコール予定があると言ってました。
ただし念のためであって決して何かあったからではないと強調してました。
日本のものはロットも工場も違うから予定は無いそうです。
それよりも中国産を使用してるのかどうか聞いてるのに
何かマニュアルがあるみたいで、そればかり復唱されて全然答えになっておらす、
聞き出すのに凄く時間がかかり対応の方に腹が立ちました。
あちらもそのマニュアルを全部言おうと必死だし。
イエスかノーで答えてくださいと強く言ったらようやく「少々お待ちください」。
ここまで8分30秒。
何でこんなに時間かかるかな・・・。
646 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/20(金) 11:02:48 ID:wHddp3EZ
>>637
ヒルズは>>629のスレ内のレスによると
レス主の電話問い合わせに対して
「ヒルズの使用しているグルテンが中国からの輸入でないとは保証できない」と応答したようです
↓
Re: Foods that contain Corn Gluten
≪ Reply #90 on: Today at 04:22:10 PM ≫
--------------------------------------------------------------------------------
I called science diet this week about corn gluten meal in science diet light adult.
I was told they could not guarantee the gluten didn't come from china. Just great!
648 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/20(金) 11:04:59 ID:wHddp3EZ
>>643
米日共通で遠まわしな回答ですね…
電話確認お疲れ様です
655 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/20(金) 12:08:18 ID:+6ASv6Ye
>>606です。
ソリッドに再確認してくれた方々㌧です。
日本の正規販売店で扱っている商品は今のところ安全みたいですね。あとは平行輸入品を購入しないよう気をつけないと…
コーングルテンも危険なようですが、電凸時に成分表記について聞いたら原材料は全成分表記しているそうです。自分が聞いたのは小麦グルテン&ライスプロテインのみですが、コーン類は原材料に書かれていないので大丈夫だと思います。
検査に関しては、メラミン混入の可能性はないので今回の騒動で改めて検査はしないそうです。
定期的に検査しているそうですが、どれくらいの頻度で何を調べているかは聞くの忘れた…役に立たない電凸だ…orz
687 名前:362 ◆8CQOqbRuDU [sage] 投稿日:2007/04/20(金) 15:21:06 ID:c/MTDdkn
>>682
さっき話に出てたのでセレクトバランスを調べてみた。
http://www.vetschoice.co.jp/
表示にグルテンという文字は入っていない。でも穀物類が多いから気になるので電話をしてみたら
グルテン類は全く使ってません、ということだった。これを信用するなら、682に追加かな。
でも、サイトのどこにも今回のリコール問題のことが書かれてないんだけど、そっちのほうが気になる。
アメリカ製でしょ。まあ、小麦グルテンもライスプロテインコンセントレートもコーングルテンも使ってない
んだろうけど、ひとことくらいあった方がいいのに。
694 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/20(金) 15:41:20 ID:PZSb9GNn
>>678
ソリッドも並行輸入ならバーキングアットザムーンって穀類不使用があるよ。
日本の販売店のHP見たら原材料がアメリカの公式とかなり違ったけど
たった今販売店に電話したら「調べたところ表示を間違えてました」と言ってた。
イノーバかこれをローテの一つにしようと思ってるけど、使用感聞いたことない。
>>682
このスレで名前も出ないけど、100%オーストラリア産のビイナチュラル。
うちはアレルギー対応のアレルカットを使ってる。
あやしい国産自然食よりはいいかと思って
733 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/04/20(金) 18:37:04 ID:pyHnkSTh
>>730
安全そうなフードを捜す為に、直接色んなアメリカの会社にメル凸&電凸したけど、
この業界の暗黙の掟で、何処が何処に委託していたり、何処から材料を仕入れていたりなどの情報を出さないようにしている。
肝心な所は企業秘密とかで、答えをはぐらかす会社が多いです。
そう言う会社はその時点でもう相手にしないし、絶対に買いません。
一番対応が良くて、何でも質問に答えてくれたのがアルテミスのお客様相談室の人だったので、
そこは好印象でした。
メラミンを入れるのは、質があがっているように見せかけるからです、
実際はあがっていないのですが、メラミンを入れると検査であがってるような結果が出ます。
777 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/20(金) 23:16:37 ID:jH6GcEpd
>>744
アニモンダうちの犬にはかなり食べにくそうだったのと原材料表示にちょっと疑問があったのでサンプルでやめた。
グリーンフィッシュは原材料の原産地できる範囲で詳細に教えてメールしといたので回答きたら書き込みします。
ただグリーンフィッシュ、イタリアの獣医師推奨みたいなシールはってあったorz
サイエンスダイエットみたいだなと思った。
国産の原材料100パーセント表示のとこにも問い合わせしてみた。
小麦関係って日本の生産量調べると犬、猫にまわす量はないんじゃと疑問に思った。
まだ回答きてないのにすいません。
786 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/21(土) 01:01:25 ID:0RyQiBQJ
ここでは多分一度も名前が出てなかったと思うんだけど、
パンパードって前にあげて良かったからローテのリストに入れてる
でもコーングルテン使用だから原産国問い合わせのメール出してみた
気になる方がいらっしゃれば結果をうpします
そういえば工場ってどこなんだろう…ついでに問い合わせれば良かったな
自分的にはいいと思ってるけど、あまりいいとも悪いとも聞かない気がする
実際使ってる方、噂聞いたことある方いますか?うちは猫です
マイナーなフードの話してるな!だったらすみません…
829 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/21(土) 09:24:20 ID:MYbtY7kf
ボッシュ、気になって輸入元に電話したけど繋がらない。
土曜だからだと思うけど・・・
ここって有限会社だったんだね。
普通に一般家庭みたいな留守電になったのが何だかなって感じ・・・
835 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/21(土) 11:07:29 ID:/GUrvCOa
>>812
アニモンダ? ああ、オレも一因かも。
小麦グルテンで死亡報道がでて電話質問が殺到したんだろうね。
俺もメールで質問した。(小麦および他原材料が中国産かどうか)
>我々アニモンダ社は、カナダの会社からいかなる製品も供給を受けていません。
>さらに言うと、我々はいかなる原料も中国から仕入していません。
>小麦を含め、すべての原料は主にドイツ国内のものです。
>(魚関係はタイ産のものがあります。)
っていうHPのトップ同様のテンプレ回答がきたよ。ご安心あれ。
(回答の真偽を疑いはじめると何も買えなくなるので、一応信用してる)
845 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/21(土) 13:50:40 ID:thEROhHO
フリントリバーランチのコーングルテンについて。
調べたところ国内には本社にあたるようなところが見つからなかったので、
正規品を扱い、またメニューフード社のリコールの件で、米フリントリバー社からのコメントをもらっている、
アメペコムにメールにて問い合わせました。
南アフリカでのロイヤルカナンのリコールで中国産コーングルテンが問題になったが、
FRRのドライキャットフードの原材料表記されているコーングルテンの原産地はどこかとの質問に、
「フリントリバーランチの穀類はアメリカ産で、
USDA(米国農務省)検査済の人間用のグレードのものを使用しています。
どうか安心して、大切な愛猫にお与えください。」(一部抜粋)
と返答がありました。
質問内容に対しては簡単な返答ではありましたが、
メニューフード社の件についてはもちろん、
ロイヤルカナンのリコールについても把握しているようで、
週末にも関わらず丁寧な即答ということもあり、好印象でした。
うちではとりあえず信用して与えようかと思っています。
891 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/22(日) 01:34:49 ID:TxXpGcD1
>>885
うちは最近eateatのプレートキャットワンを試してみました。
グルテンは入っているし穀物メインのフードなので微妙だけど、
問い合わせたところ原料が国産なのは間違いないとの事だったので、
常食はさせるつもりはないけど、一時的な避難用という感じです。
マグネシウム値を公表してないところとか、胡散臭いんだけど…。
うちは猫が2匹いて、1匹は普通に食べたけど、もう1匹はのけ反って
嫌がり、拒絶されましたorz
912 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/22(日) 08:06:41 ID:OcFwO+M/
Q1. 現在日本には、ペットフードの製造販売などに関する、法律、及び規制はあるのでしょうか?
A1.製造、またはペットフードの品質及び販売に関する規制はありません。
但し業界団体が自主的に規約を作り消費者保護の立場から、管理している。
例えばペットフード製品の内容基準、その効果、効能に関する規制団体は
「ペットフード工業会、国内27社のメーカーにより組織される団体」商品の表示や
公正な競争規約については、「ペットフード公正取引協議会、
国内35社のメーカーより組織される団体」があります。(回答:農林水産省)
Q7. その検査結果であるメーカーさんの「●●」という製品に不適正があった
というような内容が解った場合はそのような処置を協会としてはするのでしょうか?
またその結果不適正なメーカーやブランドを一般の消費者に公表されているのでしょうか?
A7.罰則規定はないので、不適正が判明した企業には協会からその結果に基づいて、指導、忠告をしている。
結果の発表については、いままで公表する媒体や機会がなかったので、公表はしていません。
http://www.mlf-aid.com/sippo/foodrpt01.html
取材協力:ペットフード公正取引協議会
http://www.mlf-aid.com/sippo/foodrpt02.html
日本のペットフード業界ってこんなもん。
977 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/04/23(月) 18:20:39 ID:moadAx79
>>968
ANFから返事きませんTT
2度送信しているのですけどねorz
982 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/04/23(月) 18:29:20 ID:bR1AtOmO
>>977
あくまでも俺個人の体験談だけど、
散々多くのメーカーの本社に直接メールか電話で問い合わせたけど、
無視したり、質問に直接答えるのを回避して話をはぐらかすレスが来た会社は
結局なんらかの形(リーコルされていなくても製造所が一緒等)でリコール件に関わっていた。
だから何時メールを出したか知らないけど、余りにも返事が来ない期間が長いのであれば、
自動的に弾いた方が確実なのでは?