PetFood@Wiki 電凸6


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305 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/12(火) 23:33:26 ID:miqyeafn
にゃんこ多頭飼いです
アイ○スあげてたけど、2月~4月にかけて3頭次々に亡くなりました…
アメリカの該当Noにバッチリひっかかってたので、ショップに聞いたけど、「ウチのは大丈夫」の一点張り
国内メーカーあちこちに電話しまくり、成分検査出してくれても良いですよって言ってた日本○ットフードのに変えました

377 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/06/13(水) 01:33:07 ID:OkNrlQCl
>>374
ビジョンバイオで検査したことあるよ。
メラミンとシアヌル酸で5万円。
数週間前に問い合わせしたときは、二つで4万だったのに、
ビジネスチャンスと見てか、値上げしやがったw


421 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/13(水) 08:28:18 ID:fh6MwWeK
【BHA】キャットフードの安全性【BHT】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/dog/1133482137/

フードメーカーに問い合わせたユーザーの報告とか、
添加物、毒性の高い添加物に関しても出てるのでこちらをどうぞ。
1年以上前からフードの安全性を様々な方と議論しているを見ていたので、
毒物混入フードを購入しなくてすみました。

海外では犬猫の死肉が混ぜられたフードが販売されていたりします。
4Dミートなる物が出ていたり、添加物にエトキシキン、BHA、BHTなどの保存料を
使っていないメーカーを選び、更に狂牛病を出していない国のフード豪州産、EU産が、
いいという結論に今の時点で達しています。

425 名前:323[] 投稿日:2007/06/13(水) 09:59:58 ID:1B/EBNcP
気になって獣医に電話で聞いてみたら
やはりこのリコール問題でウォルサムに変更したそうだ

ウォルサムはフランス産で大丈夫だった。


449 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/13(水) 13:24:11 ID:nhBztJti
ヒルズとウォルサムに電話して聞いてみた

ヒルズ:アメリカのリコールの商品は日本には流通してない(小麦グルテンを使ったものだけだから)、
    HPのリコールリストを早急に削除抹消した件については、見てる人がいないと思ったからで、
    隠蔽ではないです(ハア?)。腎不全や腎臓病などの報告は1件もない

ウォルサム:(原材料の原産国無記載の件)EU諸国から、常に一番良い状態のものを仕入れている。
      その時々によるのでわからない。中国とかは絶対にありません。
      アメリカ・カナダのリコール商品は日本には入ってきてない。製造ラインが違うから、
      日本での流通はありえない

459 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/13(水) 14:25:46 ID:Z3F9MqSZ
日本ヒルズコルゲート株式会社に電話で確認してみました。 
携帯の操作をミスって録音できなかったことを深くお詫び申し上げます。 

自動応答案内で 
プッシュ1番:商品の問い合わせ 
プッシュ2番:担当部署直通 

パッケージ記載の電話番号からお客様相談担当に取次ぎになりました。 

Q、昨日テレビにて日本にも有害なペットフードが出回っていると報道 
されたが日本Hill'sのペットフードに問題のフードはないのか? 
A、日本国内で販売しているHill'sのペットフードには小麦原料を使っている 
商品はありません。したがって安全です。 

Q、日本独自での調査などは行っていないのか? 
A、行っておりません。 

Q、アメリカのWEBサイトにてリコール対象を調べたがHill's Prescription Diet c/d 
が対象として記述されているサイトを多く発見したがアメリカ本社からの連絡は入っているのか? 
A、そういった情報は入っておりません。当社でも確認しておりません。 
アメリカでまだ調査中ですので、未確認です。 

Q、アメリカで小麦原料以外のコーン原料ペットフードもリコールされているものがあるが 
A、アメリカ本社で調査中です。 

Q、日本独自での調査予定はないのか? 
A、今のところありません。 

では、仕方が無いので、個人で調査いたしますとお伝えして電話を終えました。 
対応自体はまだそれほど問い合わせが殺到していないのか落ち着いた対応でした。 
やはり、独自で調査してみます。データーが無い限り日本の会社は動かないようです。 
こちらも確証がないので、強気で聞けず、唯一の成果としてはリコール対象を日本法人 
は把握していないということが確認できました。 

なんか、質問が素人問い合わせで申し訳ありませんでした。東ア板から一応ご報告まで。 

467 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/06/13(水) 15:10:17 ID:PnnsIHZ3
IAMSに電話したけど、ウエットの平行輸入品(英字表記のみ)のやつが問題で
それは日本では通常は販売してないらしく安心して大丈夫という回答だったよ。
一応報告しておくね。

468 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/06/13(水) 15:11:46 ID:20hCZZyt
電凸組乙。
だけど、企業はそりゃ「大丈夫、大丈夫」としかいわんだろうな・・・


489 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/13(水) 18:36:27 ID:nhBztJti
ヒルズに電話したものの、不誠実な言い草に呆れ果てたもう二度と買わない
(ずっとヒルズ食べさてて、1匹腎不全で亡くしてる。それも電話で言ったら、ご愁傷さま的返答だった)
あと、サイエンスダイエットのエトキシキン含有量が他メーカーの数倍っていうデータについて聞いたら、
ヒ:「以前は使ってたけど今は使ってない。危険性というか、今は自然・天然なほうが良いという流れなので・・・」
私:「エトキシキンって枯葉剤とか殺虫剤の原料ですよね?使用してたのはいつからいつまでで、現在使用していないという保証はありますか?」
ヒ:「・・・・・・」

・・・・受話器握り締めながら、殺意を抱いた。亡くなったネコに本当に申し訳ないことしてしまった。
高いし獣医さんのオススメだから安心だろうって勝手に思い込んでいた。電話切った後、悔しくて泣けてきた。

536 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/06/13(水) 23:54:47 ID:KRAFABNy
>>533

ホームページの削除、電話の対応とで
信じる気にはなれませんな。

今日残ってたヒルズ商品は破棄した。

今日ペットショップに行ってきたけど
店員さんもリコール対象商品にしか興味ないし
国産は安心だと妄信してるし・・・・・。

で、今日は手作りにした。
簡単なもんだけど。

611 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/14(木) 16:26:41 ID:OQ8TUyRR
リコールリストに「ネスレ」が入っていたようなので、かなり継続して
ネスレピュリナワン(アメリカ産)をあげている私はいてもたってもいられず
お客様相談室に問い合わせてみた。
日本で正規に販売されている商品に関しては安心してくださいとのこと。
問題になっている中国産の小麦グルテンは全商品で使用していないと。
アメリカでリコールされているのは一部カナダに生産を委託していたもので、
とにかく日本で販売されているものは、アメリカ産と書いてあってもOKと。

とりあえずは安心したけど、まだ完全に信用できないのでしばらく手作りに
してみようかと思ってる。


613 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/06/14(木) 16:48:32 ID:3trzRhHU
>>611

信用しないのは正解だけど
安心はしない方がいいかも。

一応内蔵検査してもらってからの方がいいんジャマイカ?

メイカーの電話対応は正直信用出来ん。

616 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/06/14(木) 18:14:33 ID:3ZHwAV2d
前にも書いたけどうちのかかりつけも>>561みたいな感じ。
いろいろな関係で取引しないわけにはいかないけど、飼い主さんにはすすめないって。
ヒルズは獣医師の質問に対してもあいまいなことを言って誤魔化してるし、やりかたに納得出来ないって言ってた。

で、メル凸して一応信用できそうと思ったプリセプトプラスをメインに変えた。
興味あるひといたらかいつまんで報告載せます。


631 名前:616[sage] 投稿日:2007/06/14(木) 21:37:48 ID:3ZHwAV2d
>>616です

プリセプトプラスのメル凸(日本総輸入代理店:アクティブペットケア)

・原材料はほとんどアメリカで中国は無し
・プリサイス(欧米用名義)の缶でメニュー委託があるが、他は自社工場製
・原材料はすべて人間用の食品検査(AIB)しクリアしたものだけ使用
・EUの規格もクリア(プリセプトは主にスウェーデン、ノルウェー、デンマーク、ドイツ向け)
・1製造ごとに完成品を検査し、検査した製品に異常が見つかればそのロットは廃棄という規則有り
・自社工場にラボがあり、原料、製品はそこでも厳しい検査をしている
・工場の機械は毎日分解清掃される
・工場は見学に何度か行っているが、よく管理されている

だいたいこんなことが書いてありました。
プリサイスのメニュー委託分に関しての今後の考え方なども質問しましたが、
日本には缶の取引もなく、そこに関しては答えられないという回答でした。

でもとても詳しく、丁寧に何度もやりとりしてくれたのでウチでは使うことにしました
凄く親身に対応してくれると思うので、気軽に問い合わせてみるといいかも
今1ヶ月経ちましたが犬猫共に使用感は良いです
ちなみに給餌量が少ないので、他の同価格帯フードより1食あたりが安いので、そのぶんウエットをEU系にしました

634 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/14(木) 22:10:01 ID:FwXYyX09
>>632
不安になって本社に電話しても、その対応でさらに不安になるケースもあるよね
自分はヒルズに電話したんだけど、リコール隠し(隠蔽)の件といい、
人を馬鹿にしてるとしか思えないような下らない言い訳ばかりで失望した
添加物のこと質問してもチンプンカンプンだし
今までこんな会社の商品買ってたのかと思うと情けない気持ちになった

647 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/06/15(金) 08:39:34 ID:5u352OC2
>>631
前からこのスレでもさんざん言われてるけど
企業の回答のこれ
>・原材料はほとんどアメリカで中国は無し

これの定義が曖昧

① 原材料はほとんどアメリカ国内の農場産で中国の農場産は無し

② 原材料はほとんどアメリカの企業を通して買い付けで中国からは無し

これが問題なわけで。

>>631の凸した会社は①と②どっちの意味で回答してるのかな

もし②の意味合いで回答しているなら
その会社が買付けしてる企業が中国経由で買付けしてないかどうか
チェックが必要なわけで

ペットフードノットリコールリストの企業側の回答でも
しっかり自社農場なり、契約農場なりがアメリカ国内であると回答してるところもあれば
単に材料はアメリカ国内から調達としか書いてないところもある
特に大量生産してる会社であればあるほどその傾向が強い


649 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/06/15(金) 09:04:40 ID:zbJyOj6u
電凸するだけ無駄ですよ。
大丈夫の一点張りだし。
受け付けの人が添加物やら成分製法などにかかわってないから
つっこんで聞いても何も引き出せない。

652 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/15(金) 09:41:39 ID:CxobfpoZ
アークラン○サカモ○(会社)ホームセンタームサ○(店)仙台泉店(店舗)
ttp://www.arcland.co.jp/arc/jigyou/shopmap/map/sendaiizumi.htm
「ペットフード回収の件で」って言って電話したら
回収の事を説明し始めたから間違いないよ

657 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/15(金) 11:46:54 ID:dkzubI1d
>647-650
この辺をしっかり理解した上で情報を読みとらないと
安全だと思ったフードが中国関連でリコールへなんていう風になりかねない。

企業によっては取引関連の情報を出さない 出したがらない企業もあって
一個人で調べて行くには無理があるんだよな。

あと、法的に罰則が有るわけじゃないから
個人として問い合わせたときの答えが真実かどうかもわからないし
疑いだしたらきりがない状態なんだよな。

マスコミや政府が動いてくれないと
正確な答えは出てこないと思うのだが動いてくれない日本。

673 名前:631[sage] 投稿日:2007/06/15(金) 13:36:35 ID:L5lX2TxG
>>647-650
まったくその通りですね
ですので報告自体には何の信頼性もありませんが、
企業の体質というか、そういうものの参考程度にはなるかなというところで見てもらえれば。

結構な文章量からかなりかいつまんでの報告だったので補足すると、
原料に関しての中国産の有無は限りなく(1)の意味に近いグレーです

突っ込んだ質問もしたので「確認します」とのメールの後に
流通の中に中国企業は絡んでいないと回答があり、
原材料の作出に中国産の原料が混じった肥料や飼料が使用されている可能性は否定できないと回答がありましたが
人間が可食のものを仕入れた原材料自体も、完成した製品もすべて自社内のラボで逐一検査しているとありました

個人的には、すべてのフードメーカーがグレー(というか潜在的黒)であると考えた上で、
出来る限り努力している姿勢の企業に期待しよう、そういう気持ちでフードを選んでます
潜在的な中国製肥飼料に関しては手作りでも回避し難いリスクですし、
人間の食材やオーガニックのウエットを時々与える程度で8~9割はドライに頼りたいので。

それと余談ですが…HPを作成する企業に長く勤めているのですが、その観点から見ると
古い手法やちょっとださい感じのHPを持っている企業は結構単純でクリーンな経営をしている傾向にあります
すべてではありませんし、逆でずさんな場合もあるので一概にはいえませんが…
ちなみにアメリカでは今だとばかりにリコールメーカー叩きをして自社製品を売りに出す商魂逞しい企業もありますが
テキサスファームは良くも悪くもあまり話題にならないので、
そういうところなども判断基準として、テキサスファーム製品を選んだ次第です

あくまでも個人的な判断材料ですが。

709 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/16(土) 01:53:15 ID:e2jIJKo0
誰か電凸しる!
>ペット歯磨き その他えさ以外

711 名前:わんにゃん@名無しさん[sage] 投稿日:2007/06/16(土) 01:57:42 ID:R6BFsuf5
>>709
何個か前のスレにあったな
グリ●ーズへの電凸報告。

782 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/17(日) 04:58:49 ID:5AZR+I+x
>>780
国産が安いのは肉類押さえて安価な脱脂大豆とかをたくさん使ってるからだと思ってた。
まぁ…穀物は安い中国産も使ってるかもしれないから確かに不安だけど。
過去スレで日ペだかに電凸して原料国産だから安心って書き込みあったような記憶もあるけど…

>どうしてプレミアムフードが×
>じゃあ国産ね! となるのか判らないなぁ

憶測だけど、↑的思考じゃなくて、もともと国産与えてて今心配になりだしたパターンもあるんじゃ?

880 名前:わんにゃん@名無し[] 投稿日:2007/06/20(水) 10:03:06 ID:zrgWKMqO

1028個のリコール品を売ったホムセン↓

アークランドサカモト株式会社
ttp://www.arcland.co.jp/default.htm

平成19年6月15日  お客様各位  アークランドサカモト株式会社

「オルロイ・レトルトパウチ」に関するお詫びと商品自主回収のお知らせ

日頃はホームセンタームサシ各店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、米国内においてウォルマート社のドッグフード「オルロイ・レトルトパウチ」がリコール
対象となっていることに気付かず、販売しておりましたことを深くお詫び申しあげます。

今回の商品は、弊社が輸入し各店舗で販売しておりましたが、農林水産省よりその商品の一部から有
機化合物のメラミンが検出されたことをご指摘いただき、即日、各取扱い店舗の売場から全ての商品を
撤去させていただきました。

現在、農林水産省において、メラミンの濃度について確認しているところですが、メラミン自体の毒
性が高くはないこと、また、これまでのところ、その濃度は米国政府が発表した犬に関する毒性データ
に比べて相当程度は低いと聞いております。今後は、農林水産省をはじめ関係機関のご指導に従ってま
いります。

お客様におかれましては、大変お手数をお掛けいたしますが、該当商品がお手元にございましたら、
お買い求めの店舗まで、ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。お品代金をご返金させていた
だきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社では、今後二度とこのようなことのないように、しっかりと情報収集し、厳格な製品管理を行い、
安全な商品をお届けしてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

添付
○ オルロイ・レトルトパウチの平成19年4月~6月販売実績
○ 自主回収対象商品の写真

[この件に関するお問合せ先] 商品統括本部 商品第一部

911 名前:わんにゃん@名無しさん[] 投稿日:2007/06/21(木) 02:19:07 ID:ayWwz731
>>908

>電話もメールも返答はマニュアルだよ

会社によるな、可也の数のメーカーの本社に電凸したけど、
マニュアル通りの所とそうでは無い所があった。
買わないけど、ナチュラルバランスは態度とか応対とか喋りの感じ良かったよ。
反対にメニューやP&Gは、派遣の電話番で、何も知らなくて電話する意味がまったくなかった。
大手はそう言う所多いと思うけど、ネスレは違って態度良かったし電話にでた人自体は本当に心配してるぽかったけど、
ここも買わないな、他だとアーテミスとかめちゃくちゃ応対良かったよ。